Caso sua dúvida sobre nosso sistema de comércio eletrônico não esteja relacionada abaixo, entre em contato conosco através de nosso
formulário de contato.
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Não, nas mensalidades dos planos já estão inclusos o desenvolvimento, hospedagem e a manutenção.
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Sim, seja ele com final .com ou .com.br Ex.: www.minhaempresa.com.br. Se a sua empresa não possuí um domínio,
nós registramos seu domínio, porém lhe repassamos a taxa de R$ 30,00 (Trinta reais) anual, cobrada pela FAPESP (http://registro.br).
Caso não deseje registrar um domínio, configuraremos sua loja como um sub-domínio nosso, seu endereço poderá ficar: www.suaempresa.minhalojaweb.com.br ou suaempresa.minhalojaweb.com.br
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De acordo com o plano escolhido, estão disponíveis as seguintes formas de pagamentos:
Depósito em Conta : São cadastradas as contas bancárias da empresa pelo sistema administrativo.
Boleto bancário: Para o boleto bancário basta solicitar em sua agência bancária uma Carteira simples sem registro e nos repassar os dados da mesma para configurarmos em sua loja.
Cartões de Crédito: Basta solicitar junto às administradoras de cartão uma afiliação com a modalidade de venda pela internet e nos repassar o chamado código do estabelecimento para implementarmos em sua loja.
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Sim, sendo por cartão de crédito ou por financiamento, de acordo com a forma de pagamento
escolhida, seu cliente é direcionado para o site da administradora ou do Banco onde serão
digitadas as informações de cartão ou de dados bancários, ressaltando que por motivo de segurança
essas informações nunca serão digitadas em seu site.
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Os produtos são inseridos pelo lojista por meio de um sistema administrativo próprio.
Veja, algumas funções do sistema administrativo: Cadastro de Produtos, Área de contato,
Controle de Clientes, Relatório de Vendas, Relatório de Pedidos, Controle de Estoque, Gráfico de
Acesso, Módulo Tamanho e Cores, Controle de Mensagens, Edição de Páginas Internas, Módulo Catálogo, Estatísticas de acesso.
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A sua loja virtual contará com as seguintes opções automáticas de fretes: Encomenda normal, Sedex,
Sedex 10, Sedex a cobrar, Frete fixo, Frete Grátis , Taxa de Envio. As opções de fretes citadas anteriormente são todas automáticas, porém, caso necessite implantar em sua loja frete por transportadora, E-sedex ou PAC será necessário possuir a tabela referente aos custo do transporte desejado.
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Sim, caso sua empresa necessite de algum serviço que não consta em nosso plano mensal, basta nos contactar, que teremos o maior prazer em desenvolver a ferramenta que mais lhe atende.
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O prazo para instalação da loja virtual em seu domínio é de no máximo 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Sim, disponibilizamos para nosso cliente a opção de testar a loja exemplo e o sistema administrativo em nosso site, respectivamente pelos seguintes links:
Loja Exemplo,Gerenciador administrativo
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Sim, SUA LOJA WEB atende somente pessoas jurídicas, pois só no caso de pessoas jurídicas, é possível firmar contratos com as
administradoras de cartão de crédito. Pela legislação brasileira, todos os pedidos remetidos devem ser acompanhados de nota fiscal.
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Sim, sugerimos que você cadastre em sua loja virtual apenas fotos de qualidade dos produtos, se possível
mais de uma por produto, com detalhes e ângulos diferentes. No sistema SUA LOJA WEB você cadastrar até 03
imagens diferentes por produto. Faça com que as fotos dos produtos sejam bem nítidas, com fundo transparente
ou fundo branco sem bordas e com uma boa resolução. O tamanho padrão da imagem dos produtos é de 300 pixels
e o próprio sistema já reduz a imagem automaticamente para a exibição na vitrine da loja. Sugerimos que o tamanho
do arquivo de cada imagem não ultrapasse o tamanho de 50 Kb. Existem vários softwares de edição de imagens disponíveis
no mercado, entre eles o Adobe Photoshop, Fireworks, Photopaint, etc.
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Não temos acesso às senhas atuais, que ficam criptografadas no banco de dados com algaritmo one-way.
Portanto, não temos como fornecê-la a ninguém. Caso tenha esquecido sua senha, entre em contato conosco através do email: contato@sualojaweb.com.br e cadastraremos uma senha
temporária e a enviaremos para o e-mail cadastrado no site administrativo.
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Sim, Nossa equipe poderá fazer o trabalho de personalização de sua loja, entretanto para este trabalho é cobrado um valor adicional. Consulte-nos sobre os preços.
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Acesse nosso site. Escolha um plano que mais atenda as suas necessidades,
posteriormente um layout de sua preferência e preencha os dados referentes á assinatura. Após o preenchimento
do nosso formulário efetue o pagamento e assim que seu pagamento for confirmado pelo banco, nós entraremos em contato para dar início a configuração de sua loja.